Avec une qualité ADSL globale de 99,2 sur 100 par rapport à la moyenne générale de 92%, Alice occupe la première place devant Club Internet et Darty. Tele2 et Free ferment la marche avec des notes de 84,1 et 88,2%.
Alice se distingue également dans la catégorie Triple Play (ADSL+VoIP+TV) avec une seconde place, derrière Club Internet seul en tête avec plus de 96%. Alice obtient une nouvelle fois une note supérieure (92%) à la moyenne des opérateurs (89%).
Malgré sa 5ème place, Alice progresse aussi dans la catégorie "Tv par ADSL" avec plus de 85%, mais marque le pas sur son service de téléphonie VoIP où Alice se distingue par sa dernière place.
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