Il faut espérer que ces fiches de clients n'ont pas été la proie de personnes mal-intentionnées durant les semaines ayant précédé la découverte de la faille et son signalement par Zataz. On pourra retrouver sur le site de Zataz des captures d'écran ainsi qu'une petite vidéo pour bien illustrer l'erreur, aujourd'hui corrigée.
Les geeks ne sont pas non plus tout à fait satisfaits de l'espace de prise de commande d'Orange, insuffisamment sécurisé à leur goût, dont certaines pages manqueraient d'une connexion SSL.
Quant à de nombreux gamers disposant d'une Livebox de marque Sagem et n'ayant pas d'autres solutions que de jouer en WiFi, ils sont furieux du manque de réactivité d'Orange face à leur problème, dont les premiers signalements auraient été fait mi-2008.
Ils sont en effet victimes de déconnexions intempestives depuis parfois mi-2008 et l'arrivée d'un nouveau firmware sur base Linux en remplacement de l'ancien driver, estampillé VxWorks.
Pas tout à fait adapté aux spécificités de la Box, il n'a pas d'impact sur du surf classique, mais va provoquer des problèmes cinq minutes, une demi-heure, une heure, deux heures après le démarrage d'un jeu : un comportement imprévisible, rendant extrêmement frustrantes la pratique du jeu vidéo.
Détectant un problème de connexion, les serveurs de jeu vont, de plus, souvent interdire l'accès aux personnes souffrant de ces déconnexions pendant quelques minutes, afin d'éviter ce qui pourrait être une tentative de triche.