Ainsi, un email d'information vient d'être envoyé aux clients haut débit de Neuf pour les informer sur le rapprochement de Neuf avec SFR. Signé par le directeur général Michel Paulin, ce courrier électronique invite les abonnés à visiter un site web spécialement dédié, sur lequel ils trouveront des réponses aux éventuelles questions qu'ils se posent.
"Neuf va-t-il disparaître ?", "Vais-je changer de FAI ?", "qui m'enverra ma facture ?"... la nouvelle entité veut rassurer les clients en prenant les devants. C'est également un bon moyen de préparer le terrain.
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