Le firmware 1.5.6 de la Freebox HD a provoqué un blocage du décodeur au moment du redémarrage de celui-ci. L'écran LCD se fige sur "Freebox" et empêche tout accès au service IPTV pour les abonnés en dégroupage. Pour réussir à finaliser la mise à jour, une réinitialisation complète du décodeur (hard reboot) était alors nécessaire. Par ailleurs, d'autres freenautes se sont aperçus que les fichiers multimédias utilisant l'extension mkv n'étaient plus gérés.
Aujourd'hui, une nouvelle mise à jour estampillée 1.5.7 est annoncée. Si les fichiers mkv sont de nouveau lisibles, il semblerait que le blocage de la Freebox HD soit toujours d'actualité. Malheureusement, selon le site Univers Freebox, il semblerait que cette fois-ci la Freebox HD reste bloquée sur "réseau", et que les tentatives de reboot ou de hard reboot soient inefficaces.