Fidèle à sa stratégie d'investissement et de déploiement de la fibre optique, l'opérateur historique affiche de très belles performances ente le 1er juillet et le 30 septembre 2016, avec 11,1 millions d'abonnés internet fixe, en augmentation de 4,2% sur un an. Comme pour le bilan financier du trimestre précédent d'Orange, c'est encore une fois les abonnés box en fibre optique qui tirent ces résultats vers le haut en France, avec 126 000 abonnés FTTH en plus (et même 8 000 clients xDSL en plus !).
Parmi ces abonnés au THD par la fibre optique, 61% sont des nouveaux clients, ce qui signifie également que près d'un tiers d'entre eux étaient des clients ADSL/VDSL2 qui ont migré vers des offres box FTTH d'Orange.
La fibre optique Orange pour 6,3 millions de foyers
Orange affiche désormais 1,3 millions d'abonnés fibre optique, sur 6,3 millions de foyers raccordables à ce jour. Si cela ne représente 'que' 12% de sa base de client HD fixe et à peine 20,7% de taux d'adoption (il était de 17,9% un an avant), l'arrivée depuis quelques mois de la Livebox 4, compatible UHD avec un 'Super WiFi' semble convaincre les abonnés.
La proportion de clients Open (et Sosh mobile + Livebox), avec à la fois des offres internet et mobile, continue d'augmenter, signe de la convergence des usages. Des contenus supplémentaires premium participent également à cette croissance : depuis ce 25 octobre la saison 2 du Marathon des Séries, sans oublier des promos sur les offres Canal, BeIN Sports ou OCS…
Croissance des abonnés mobiles, 4G, sans engagement et avec des offres convergentes
Du côté du mobile, Orange affiche une belle hausse sur le trimestre, avec 187 000 nouveaux clients mobiles recrutés, soit depuis le début d'année 381 000 abonnés mobiles en plus. Sur ses 20,6 millions d'abonnés mobiles (en hausse de 2,8% sur un an), 50% sont 4G. A noter 61% des forfaits mobiles 'voix' sont des abonnements sans engagement.
Orange annonce également une couverture de 84% de la population française en 4G, en hausse de 7 points sur 12 mois. Plus important, son taux de résiliation de ses contrats mobile (appelé le Churn) n'a jamais été aussi bas, à 12,6% (il était à 15,2% 2 ans auparavant), preuve que les clients Orange sont satisfaits et fidèles.
Du côté de Sosh, avec plus de 3,2 millions de clients, Orange annonce 73 000 nouvelles souscriptions au T3 2016, souffrant de la concurrence tarifaire très agressive, notamment chez RED et B&You. Sur la même période l'an dernier, Sosh avait conquis 95 000 abonnés. Ce sont tout de même 271 000 abonnés Sosh en plus depuis le début d'année,
Orange confirme sa bonne santé financière globale, avec une progression régulière du chiffre d’affaires, positif désormais depuis plus d'un an au niveau monde. Et ceci malgré un impact de la baisse de l’itinérance nationale en France et des baisses de prix de l’itinérance en Europe. En France, le CA a baissé en effet de 0,6% par rapport au T3 2015, même si cette baisse du CA tend elle aussi à ralentir...
L'ARPU (Average Revenu Per User, le revenu moyen par client) mobile continue lui à baisser pour Orange, à 22,2€, alors qu'il était à 22,5€ un an avant.
Par contre, sur l'internet fixe, l'opérateur bénéficie d'un ARPU à 33,2€, qui a augmenté de 0,2€ en un an. Avec de lourds investissements et une augmentation massives des prises FTTH éligibles dans les zones denses mais également de plus en plus en zone moyennement denses, voire rurales, Orange devrait continuer à séduire les français.
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