Reprenant l'ergonomie et le design du site Canalsat.fr et des décodeurs Cube, myCanal centralise tous les services sur une seule interface disponible sur le web (http://www.mycanal.fr), sur ordinateur (un logiciel à télécharger) et sur les terminaux connectés. La nouvelle application MyCanal remplace ainsi CanalTouch. Elle est pour le moment exclusivement disponible sur iOS (iPhone et iPad).
MyCanal permet de regarder les chaînes de Canal+ et/ou de Canalsat directement en streaming (Live TV) via une connexion Wifi ou 3G/4G. Les abonnés Canal+ accèdent aux 6 chaînes cryptées tandis que les clients Canalsat profiteront de plus d'une centaine de chaînes en fonction de leur abonnement). A noter que les internautes qui ne sont pas abonnés peuvent tout de même regarder les programmes en clair de Canal+.
Le portail de TV de rattrapage regroupant une cinquantaine de chaînes Replay facilite l'accès aux programmes à la demande pour voir ou revoir un film ou une émission jusqu'à 30 jours après sa diffusion en direct.
En plus du guide TV (avec enregistrement à distance) et du service de recommandations personnalisées Eureka, myCanal fait office de télécommande virtuelle. Il suffit d'appairer son terminal avec le décodeur Canal ou avec la Freebox (les autres Box ne sont pas encore compatibles) pour zapper depuis son smartphone ou sa tablette. Une fonction très pratique et agréable depuis un iPad notamment.
Notons au passage plusieurs fonctionnalités intéressantes comme :
- la reprise de la lecture (start over) depuis le début d'un programme en direct
- le réglage du débit et la qualité des flux TV
- la possibilité de télécharger les contenus pour les regarder en mode "hors connexion"
- la gestion multilingue ainsi que le choix entre version française et originale sous-titrée