Annoncées hier, les nouveaux abonnements Livebox Fibre avec le bouquet Famille By Canal sont désormais officiellement disponibles. Ils viennent s'ajouter à la gamme principale des offres Livebox fibre accessibles sur les réseaux de fibre optique d'Orange. Ces dernières ne changent d'ailleurs pas d'un iota : les services, les débits et les prix restent strictement identiques par rapport à cet été.
- Livebox Zen fibre : 100 Mbit/s symétrique, appels vers les fixes, TV à partir de 19.99€/mois pendant un an
- Livebox Play fibre : 200 Mbit/s en réception et 100 Mbit/s en émission, appels vers les fixes & mobiles, TV + enregistreur 160Go à partir de 25.99€/mois pendant un an
- Livebox Jet fibre : 500 Mbit/s en réception et 200 Mbit/s en émission, appels vers les fixes & mobiles (y compris Europe), TV + enregistreur 450Go + Stockage Livebox 1To + modem Airbox 4G (2Go/mois) offert sur demande à partir de 33.99€/mois pendant un an
Pour valoriser d'autant plus ses offres très haut débit, Orange maintient volontairement ses offres Livebox ADSL à un tarif plus élevé. A titre d'exemple, dans le cas d'un changement d'opérateur, un nouveau client Livebox Zen ADSL sera facturé 28.99€ alors que ce même forfait est à seulement 19.99€ en fibre optique.
Les frais de résiliation désormais remboursés jusqu'à 150€
Si les tarifs des offres Livebox ont peu évolué, on remarquera en revanche qu'Orange a discrètement - mais sensiblement - augmenté le montant maximum du remboursement des frais de résiliation des clients qui changent d'opérateur.
Jusqu'alors limitée à 50€, l'offre de remboursement se monte désormais à 100€ dans le cas d'une offre Livebox ADSL et jusqu'à 150€ pour les nouveaux abonnés à la fibre optique. Pourquoi Orange a-t-il doublé voire même triplé cette promotion ? Tout simplement pour répondre à une demande des clients Bouygues et SFR qui souhaitent résilier leur contrat sans pénalités plusieurs mois avant la date d'échéance de leur engagement d'un an.
Rappelons que les fournisseurs d'accès facturent généralement des frais de fermeture de ligne de 49€ auxquels peuvent s'ajouter des pénalités contractuelles correspondants aux mois restant dûs. En triplant l'offre réservée à ses abonnés Fibre, Orange cible particulièrement les abonnés SFR résidant en zone câble et ceux qui sont raccordés en fibre optique en zone très dense et en zone moyennement dense.
Une nouvelle option pour appeler l'Asie
Le service de téléphonie par Internet associé aux offres Internet Livebox évolue. En complément des destinations incluses vers les fixes, Orange propose désormais une nouvelle option baptisée "Asie Sud Est". Celle-ci se compose d'un forfait de 10 heures de communication vers les mobiles des 13 destinations suivantes :
- Cambodge, Chine, Corée du Sud, Hong Kong
- Indonésie, Japon, Laos, Macao, Malaisie
- Singapour, Taiwan, Thaïlande et Viêtnam
L'option "Asie Sud Est" est facturée 10€/mois sans engagement et s'adresse bien évidemment en priorité aux membres de la communauté asiatique française qui souhaitent joindre régulièrement leurs proches en Asie sans exploser leur facture. Si les appels vers les fixes ne sont pas facturés vers certaines destinations asiatiques (Japon, Thaïlande, Vietnam...), les prix des communications vers les mobiles sont facturés jusqu'à 0.98€ la minute !
Orange enrichit sa gamme Let's Go sans surcoût
A l'instar de la couverture de son réseau 4G (82.5% de la population), les besoins des mobinautes augmentent rapidement. Pour faire face à ce constat, mais aussi pour rester compétitif par rapport aux forfaits Nomad de Bouygues, Orange vient de remanier sa gamme Let's Go. Destinés aux tablettes et aux clés 3G/4G, les forfaits Let's Go sont désormais nettement mieux dotés en services et en data à prix inchangé. Parmi les nouveautés :
- Le volume de data du forfait Let's Go à 24.99€ passe de 8 à 15 Go
- Le volume de data du forfait Let's Go à 24.99€ passe de 8 à 15 Go
- L'application TV par Orange (70 chaînes) est incluse dans tous les forfaits
- La gamme Let's Go est compatible avec la 4G+ jusqu'à 223 Mbit/s (selon éligibilité et équipement compatible)
- Les 25Go du forfait à 54.99€ sont désormais utilisables en France comme en Europe (roaming)
Pour rappel, les forfaits Let's Go sont disponibles sans engagement (SIM Only) et peuvent être associés à un modem Airbox 4G à partir de 52.99€ (99.90€ pour la version 4G+). Le repositionnement de la gamme Let's Go intervient alors que Bouygues Télécom vient de lancer le test grandeur d'une offre Bbox 4G. Peut-on s'attendre à ce qu'Orange lance à son tour une Livebox 4G "fixe" dans les prochains mois ? C'est tout à fait probable. Trois indices vont dans ce sens :
- l'opérateur a participé également à l'expérimentation "Villages connectés"
- Orange exploite déjà sa Flybox 4G dans d'autres pays (Tunisie, Moldavie..)
- un modem Airbox 4G est déjà disponible avec la Nouvelle Livebox 4 (offre Livebox Jet)
Rien de nouveau sur les forfaits mobiles 4G
Quoi de neuf du côté des forfaits 4G d'Orange ? Et bien...rien ! Orange n'a strictement pas modifié sa gamme mobile. On retrouve donc les forfaits Mini et Zen en entrée de gamme, les forfaits Play 20 et 30 Giga en moyenne gamme et les offres Jet 30 et 40Go en haut de gamme.
Des promotions s'appliquent tout de même pour les nouveaux clients qui changent d'opérateur en portant leur numéro de téléphone :
- une remise de 5€/mois pendant 6 mois pour les abonnés Mini et Zen
- une réduction plus conséquente de 10€/mois pendant 1 an sur Play et Jet
