Du côté de Free, le 4ème trimestre 2008 s'est soldé par un recrutement net de quelques 114000 freenautes. Alice, quant à elle, a semble-t-il perdu des clients puisqu'Iliad décompte 836000 clients contre 850000 quelques mois plus tôt.
Le chiffre d'affaires du groupe Iliad a bondi de 30% en 2008. En retirant la part de chiffre d'affaires générée par Alice, la croissance du groupe reste forte avec une hausse de 18,9% par rapport au précédent exercice. "Cette croissance forte du nombre d’abonnés s’est accompagnée d’un usage plus important des services à valeur ajoutée, qui représente désormais 25% du chiffre d’affaires Grand Public Free" précise la direction d'Iliad.
Le revenu moyen par abonné continue de croître pour atteindre 36,9€ HT chez Free et 32€ chez Alice. Pourquoi une telle différence ? Free dispose d'un plus grand nombre de clients dégroupés pour lequel la marge de profit est plus élévée à deux niveaux. D'un côté, Free reverse moins d'argent à France Télécom pour une ligne dégroupée, et de l'autre, les freenautes dégroupés dépensent davantage en consommant des vidéos à la demande ou en souscrivant un bouquet optionnel de télévision sur IP.