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4G ou 5G ? Avec ou sans nouveau téléphone ? Gamme Bouygues ou B&YOU ? Comparez les différents forfaits mobile de l'opérateur et profitez des promotions réservées aux nouveaux abonnés.
Sur le marché de la téléphonie mobile, Bouygues Telecom apparaît comme l’un des quatre grands opérateurs. À ce titre, il propose une palette très large de forfaits mobile. Ils sont répartis dans deux gammes différentes. D’un côté, il y a les abonnements B&YOU, c’est la liberté à petit prix. Et de l’autre, il y a les forfaits Bouygues Telecom qui permettent de bénéficier de très nombreux services.
À vous de choisir celui qui correspond à vos besoins. Car ce qui est sûr, c’est qu’il y a forcément une offre mobile de Bouygues Telecom qui est faite pour vous. Et pourquoi pas l’une de celles-là ?
L’abonnement B&YOU 100 Go pour la 5G à petit prix
Avec 100 gigas d'internet mobile inclus chaque mois - y compris en 5G - ce forfait sans engagement à moins de 10€ est parfaitement taillé pour ceux qui veulent suffisament de data pour profiter pleinement de leurs applications.
A noter que cet abonnement B&YOU ne fait pas les choses à moitié puisqu'il inclut par ailleurs 25 gigas de 4G sans surcoût depuis les pays de l'Union Européenne et les DOM. Pratique en cas de voyage à l'étranger !
Points positifs
La 5G incluse
La carte SIM à 1€
Points négatifs
/
Le B&YOU 150 Go : un forfait 5G sans engagement très compétitif
C’est le fer de lance de l’opérateur. Il faut dire que cet abonnement présente bien des avantages :
Déjà, il embarque une très confortable quantité de gigas, avec une belle enveloppe utilisable depuis l’étranger. Ensuite, il est compatible avec le nouveau réseau mobile 5G et vous permet donc d’avoir les meilleurs débits avec l’internet mobile ou encore d’éviter les problèmes de saturation du réseau qu’on rencontre parfois dans les zones à forte densité de population.
Enfin, il est proposé à un tarif très compétitif. Et si vous trouvez moins cher ailleurs, pas de problème, vous êtes libre de changer puisqu’il s’agit d’un abonnement sans engagement.
Points positifs
La 5G incluse
35 Go de roaming
Points négatifs
Pas de service client par téléphone
Le forfait Bouygues Telecom 150 Go pour le smartphone à prix préférentiel
Avec son tarif hors promo de 38,99€/mois (25,99€ les six premiers mois), il est beaucoup plus cher que les deux autres forfaits précités. Et en plus, il est soumis à deux ans d’engagement. Alors, à quoi bon s’abonner au forfait Bouygues Telecom 150 Go ?
C’est un abonnement compatible avec la 5G et il inclut un très gros volume de gigas. Certes. Mais surtout, c’est un forfait qui offre de très nombreux privilèges, parmi lesquels la possibilité d’acheter un smartphone à un tarif préférentiel.
Si vous avez prévu de changer de téléphone et qu’en plus de bénéficier d’un tarif remisé à l’achat, vous avez besoin d’étaler le paiement sur plusieurs mois, c’est un abonnement qui saura se montrer très intéressant, d’autant qu’il recèle bien d’autres avantages pour votre mobile.
Points positifs
Le smartphone à prix préférentiel
La qualité du réseau 5G de Bouygues Telecom
Points négatifs
Son tarif hors promo
/
Source : un forfait sans mauvaise surprise, responsable et solidaire
Dans la gamme des forfaits mobile proposés par Bouygues Telecom, il est un peu à part. Car il ne ressemble à aucun autre. À première vue, pourtant, c’est une offre mobile tout ce qu’il y a de plus classique, avec 80 Go à 10€/mois.
Mais contrairement à beaucoup d’autres abonnements proposés par l’opérateur, c’est un forfait bloqué. C’est-à-dire qu’il n’est pas possible de consommer plus de 80 Go et les numéros surtaxés sont impossibles. Donc pas de risque de hors forfait.
Surtout, le forfait Source est un abonnement solidaire qui permet de transformer ses gigas non-consommés en dons à des associations.
Bref, c’est un abonnement qui saura séduire les adeptes d’un numérique responsable.
Quelles différences entre un forfait B&YOU et un forfait Bouygues telecom ?
Bouygues Telecom propose deux gammes d'abonnements de téléphones : les forfaits B&YOU et les forfaits Bouygues Telecom. Deux types d'offres mobile qui vous allez le voir sont très différentes l'une de l'autre.
Les abonnements B&YOU
C’est la gamme de forfaits sans engagement de Bouygues Telecom. C’est-à-dire que vous êtes libre de résilier sans frais quand bon vous semble si vous trouvez moins cher ailleurs.
Mais B&YOU, c’est plus que ça. C’est la liberté à petit prix, le rayon des bonnes affaires, avec des forfaits à prix fixe et malin adaptés à vos besoins. Et moyennant quelques euros de plus, vous pouvez avoir l’application B.tv en option ou l’assistance+ avec un traitement prioritaire.
Les forfaits B&YOU font souvent l’objet de promotions de toutes sortes, comme la 5G offerte, plus de gigas pour le même prix, des séries spéciales ou des séries limitées à prix mini. Sans oublier plusieurs mois d’abonnement offerts à un service de vidéo en streaming.
Les forfaits Bouygues Telecom
Avec les abonnements Bouygues Telecom, avec un ou deux ans d’engagement, vous bénéficiez d’un forfait 5G premium qui donne accès à des bonus exclusifs et un service client sur-mesure, disponible quand vous l’êtes.
Et grâce à la formule Avantages Smartphone, disponible avec certains abonnements, Bouygues Telecom vous offre la possibilité d’acheter un nouveau téléphone à un prix très avantageux, grâce à des remises immédiates, des remboursements ou des bonus reprise. Vous bénéficiez également de facilités de paiement ou encore du prêt d’un téléphone en cas de perte, casse, vol ou panne, entre autres avantages.
Avec les forfaits Bouygues Telecom, vous payez le prix de la tranquillité, avec néanmoins un tarif en promo pendant six mois.
Quel est le prix d’un forfait Bouygues Telecom ?
Chez Bouygues Telecom, il y en a pour tous les goûts et pour tous les prix. Selon votre profil et selon vos besoins, il est en effet possible d’avoir un forfait Bouygues Telecom gratuit, comme de souscrire un abonnement à plus de 50€ par mois. Entre les deux extrêmes : un très grand nombre de possibilités. Alors, qu’est ce qui détermine le prix d’un forfait Bouygues Telecom ?
Les promotions
Déjà, il faut savoir que tous les abonnements de téléphone commercialisés par Bouygues Telecom sont proposés avec une promotion pour les nouveaux abonnés. Mais elle ne prend pas la même forme selon que vous choisissez un forfait Bouygues Telecom ou une offre B&YOU.
Sur les abonnements Bouygues Telecom avec un ou deux ans d’engagement, les nouveaux clients bénéficient d’un tarif en promo valable pendant six mois. Selon les offres, la remise peut aller jusqu’à 15€/mois.
Avec les forfaits B&YOU, c’est différent. Les prix en promo sont sans limite durée. Car la marque à bas coût de l’opérateur ne propose que des séries spéciales et des séries limitées à petit prix (fixe).
La remise pour les abonnés Bbox
Au-delà de proposer des prix en promo à tous ses nouveaux abonnés, Bouygues Telecom sait aussi remercier ses clients les plus fidèles, du moins ceux qui souscrivent une offre Bbox et un forfait Bouygues Telecom. En effet, les clients internet de Bouygues Telecom bénéficient d’une remise de 5€/mois sur leur abonnement de téléphone.
Cette réduction ne s’applique que sur les offres mobile Bouygues Telecom avec un ou deux ans d’engagement. Elle permet néanmoins d’avoir un forfait Bouygues Telecom gratuit.
La ligne supplémentaire à tout petit prix
On vient de la voir, les client Bbox bénéficient d’une remise sur leur forfait Bouygues Telecom. Ou plutôt sur leurs forfaits Bouygues Telecom car elle peut s’appliquer sur quatre lignes.
Et chez Bouygues Telecom, une box + un forfait mobile = des lignes supplémentaires à petit prix, avec notamment une offre exclusive sur le forfait 5 Go qui est à seulement deux euros mensuels.
Les frais annexes
Quand on souscrit un forfait chez Bouygues Telecom, comme d’ailleurs chez tous les opérateurs, il y a bien sûr le coût de l’abonnement. Mais vous l’ignorez peut-être, il peut aussi y avoir des frais annexes. À commencer par le coût de la nouvelle carte SIM. Hors promotion, elle est facturée 10€.
Mais avec les forfaits de la gamme B&YOU, il arrive qu’elle soit à seulement 1€, voire même gratuite. D’ailleurs, l’opérateur fait de plus en souvent des offres promotionnelles de ce type.
Sur les abonnements Bouygues Telecom avec un ou deux ans d’engagement, la question ne se pose pas : la carte SIM est à 0€.
Même chose pour eSIM, elle est gratuite avec votre forfait Bouygues Telecom à la souscription. En revanche, elle est facturée 20€ pour le remplacement d’une carte SIM physique, si vous détenez actuellement une offre mobile Bouygues Telecom avec ou sans engagement.
Acheter son téléphone chez Bouygues Telecom
Vous souhaitez vous offrir un nouveau smartphone mais vous ne savez pas comment procéder ? Acheter son téléphone chez Bouygues Telecom peut être une bonne solution, et économique en plus de cela ! L'opérateur propose en effet un étalement du financement des mobiles en trois, douze et vingt-quatre fois. Cette formule de crédit à la consommation est accessible au moment de l’achat du téléphone en boutique ou sur le site de Bouygues Telecom.
Enfin, la souscription d'un forfait mobile Bouygues Telecom comporte encore quelques avantages. Ces abonnements donnent en effet droit à de menues faveurs de la part de l'opérateur comme des tarifs réduits sur les nouveaux téléphones, un prêt de téléphone et plusieurs autres services que nous allons détailler juste en dessous.
Un prêt à taux zéro Bouygues Telecom. En ce moment, l'opérateur permet à ses abonnés de bénéficier d'un taux à 0% pour l'achat d'un smartphone. Vous pouvez ainsi choisir le montant de vos mensualités ainsi que la durée de vos versements. L'opérateur permet aussi le remboursement anticipé sans frais supplémentaire. Attention, ce service est uniquement à découvrir en boutique.
Un prêt de téléphone et la reprise. Si vous avez un forfait Bouygues Telecom, l'opérateur vous prête un téléphone gratuit en cas de vol, casse ou panne. L'opérateur propose également la reprise à prix garanti sur une sélection de mobiles lors du renouvellement de forfait.
Un prix préférentiel sur les téléphones. Par le biais d'opérations promotionnelles exclusives ou tout au long de l'année, Bouygues Telecom permet à ses abonnés forfait Bouygues Telecom de bénéficier de belles remises sur le prix d'achat d'un nouveau smartphone.
Les options avec votre forfait Bouygues Telecom
Comme tous les opérateurs, Bouygues Telecom propose plusieurs options avec ses forfaits. Ces options peuvent être choisies au moment de la souscription ou durant toute la période de l'abonnement, directement via l'espace client Bouygues Telecom. Les options Bouygues Telecom se composent de trois grandes catégories : les services numériques, le divertissement et l'internet & communication.
Internet & communications : Internet 10 Go, Internet illimité le week-end, Multi-SIM internet, Welcom Sound, Pass internet voyage, Service Max.
L'internet illimité le week-end
Même si cette option était gratuite pendant plusieurs années, elle ne reste pas moins très intéressante. En effet, pour 5€/mois seulement, il est possible chez Bouygues Telecom de profiter de l'internet illimité le week-end (du samedi 00h01 au dimanche 23h59).
Le cloud gaming avec Pleio
Seulement disponible chez Bouygues Telecom, l'option Pleio Cloud Gaming (9,99€/mois) est idéale pour les gamers. Ce cloud permet de jouer instantanément à plus de 200 jeux vidéo sur tous vos écrans et donc votre smartphone. Sans achat additionnel, ni publicité, et de nouveaux titres tous les mois. Et si vous possédez une manette PS4 ou Xbox One, bonne nouvelle, elles sont compatibles avec Pleio.
La suite de sécurité Norton
Facturée 5€/mois, l'option Norton 360 fournit plusieurs niveaux de protection puissants pour un maximum de 5 appareils. Entre autres avantages : une protection en temps réels contre les cybermenaces, un chiffrement avancé avec Secure VPN, la protection des opérations bancaires en ligne, ou encore un outil générer, stocker et gérer facilement vos mots de passe. Le tout dans une seule et même solution.
Service Max
Cette option réservée aux abonnés B&YOU est proposée au tarif de 4€/mois. Elle permet de booster son forfait avec la 5G de Bouygues Telecom pour avoir une meilleure connexion et d'une très grande vitesse de téléchargement, de profiter de plus de 70 chaînes TV en direct et en illimité sur son smartphone avec l'application B.tv, ou encore de bénéficier de l'Assistance + pour accéder au service client avec un traitement prioritaire.
Quelle est la qualité du réseau Bouygues Telecom ?
Bouygues Telecom est l’un des quatre opérateurs historiques. En plus d’un service client performant et de boutiques situées sur tout l'hexagone, l'opérateur séduit par la qualité de son réseau. Selon l'observatoire 2023 de l'Arcep, Bouygues Telecom apparaît comme le deuxième opérateur qui offre la meilleure qualité de service mobile, que ce soit pour les qualité des appels, des appels, de la navigation web ou de la lecture de vidéos en streaming.Vous trouverez plus de détails dans notre dossier consacré au réseau Bouygues Telecom.
Bouygues Telecom est aussi le deuxième opérateur à offrir la meilleure couverture mobile, avec :
En 4G : 26875 antennes mises en service (Source ANFR, février 2024). 99% de la population et 97% du territoire sont couverts par la 4G Bouygues (Source Arcep, septembre 2023)
En 5G : 12467 antennes techniquement opérationnelles (Source ANFR, février 2024). Le réseau 5G Bouygues couvre plus de 14000 communes, ce qui représente plus de 75% de la population (Source Bouygues Telecom, octobre 2023).
Quel débit internet avec un forfait mobile Bouygues Telecom ?
Sur son site, Bouygues Telecom indique qu'avec ses forfaits, le débit maximum théorique en réception est de 150 Mb/s en 4G et de 900 Mb/s en 4G/4G+. Avec la 5G Bouygues, la vitesse maximum théorique de votre connexion internet mobile est largement supérieure. Mais, tout dépend des bandes de fréquences utilisées. En effet, le débit Bouygues maximum théorique en réception est jusqu’à 1,5 Gb/s dans les zones couvertes en 3,5 GHz avec agrégation des quatre bandes de fréquences 4G. Mais, il est jusqu’à 890 Mb/s pour les zones couvertes en 5G dans la bande des 2,1 GHz.
Attention, toutefois, il ne s'agit que de débits théoriques, obtenus en labotatoire. Il est donc quasiment impossible de les avoir dans la réalité. Vous allez voir, en effet, que les débits moyens réllement délivrés par Bouygues Telecom sont inférieurs aux débits théoriques annoncés par l'opérateur :
selon DegroupTest (juin 2024) : 114 Mb/s en 4G/5G
selon nPerf (bilan 2023) : 81 Mb/s en 4G/5G et 197 Mb/s en 5G
Notre avis sur les forfaits de l'opérateur Bouygues Telecom
Bouygues Telecom est un opérateur avec une très large gamme de forfaits mobile, avec une offre adaptée à chaque type de besoins. Il y a des abonnements avec ou sans engagement, avec ou sans la 5G, avec peu ou beaucoup de gigas, avec ou sans téléphone. En outre, Bouygues Telecom permet à ses abonnés d'avoir d'avoir accès à une grande quantité d'options.
Il y a donc forcément un forfait Bouygues Telecom qui est fait pour vous. En outre, avec Bouygues Telecom, vous avez la certitude d'avoir d'avoir une très bonne couverture mobile et une très bonne qualité de service, en 4G comme en 5G.
Et en matière de prix ? Sur les forfaits avec smartphone, nous considérons que Bouygues Telecom est particulièrement compétitif. L'opérateur pratique des tarifs moins élevés que ceux de ces concurrents Orange et SFR. En outre, ses offres permettent d'avoir un smartphone premium à partir de 1€ à l'achat. Diffile de faire mieux.
Concernant les forfaits sans engagement, nsus estimons que l'opérateur est aussi très attractif, mais il doit composer avec la concurrence des MVNO qui proposent des forfaits sur le réseau Bouygues Telecom et qui sont particulièrement agressifs en matière de tarifs. Mais selon nous, avec sa gamme d'abonnements B&YOU, il fait mieux que se défendre et parvient à tirer son épingle du jeu.
L'essentiel à retenir sur les forfaits Bouygues Telecom
La meilleure offre mobile Bouygues du moment est sans aucun doute le forfait B&YOU 130 Go. Il s'agit d'un abonnement sans engagement avec la 5G incluse, proposé au tarif de seulement 13,99€/mois sans limite de durée.
L'abonnement le moins cher chez Bouygues Telecom est le forfait avec deux heures d'appels, les SMS/MMS illimité et 100 Mo d'internet mobile, à seulement 2€. Pour moins de 5€/mois, il y a aussi le forfait illimité de B&YOU (sans engagement), avec de 1 à 5 Go d'internet mobile selon les promos.
Dans l'Europe et dans les DOM, votre forfait Bouygues Telecom ne vous coûte pas plus cher que d'habitude. Les appels, les SMS/MMS et un certain volume de gigas sont en effet inclus dans votre forfait depuis ces destinations. Après, selon votre abonnement Bouygues Telecom, le roaming peut-être gratuit dans d'autres pays.
Bouygues Telecom dispose bien sûr d'une application mobile qui permet d'accéder à son espace client. Vous pouvez ainsi retrouver vos infos personnelles, vos offres services et options, vos factures et l'accès à l'assistance. L'opérateur propose aussi l'appli B.tv qui permet de regarder la télévision depuis son smartphone.
Grâce au roaming, tous les abonnements Bouygues Telecom peuvent être utilisés depuis les pays de l'UE et les DOM, dans les mêmes conditions qu'en France. Que ce soit pour les appels, les SMS et l'internet mobile. Précision importante : avec les forfaits Bouygues Telecom les plus complets, avec un ou deux ans d'engagement, il est possible de se servir de son smartphone, sans frais, depuis d'autres pays, avec jusqu'à une vingtaine d'autres destinations internationales en plus.
Vous pouvez accéder à l'espace client Bouygues Telecom depuis votre application mobile ou depuis le site internet de l'opérateur. Vous pouvez également l'appeler au 1064, avec des conseillers disponibles du lundi au samedi de 08h30 à 20 heures.
Vous pouvez obtenir votre code RIO auprès du service client Bouygues Telecom. Encore plus simple : vous pouvez appeler le 3179 depuis la ligne Bouygues Telecom dont vous souhaitez conserver le numéro.
